A mon sens, trois
qualités sont en concurrence pour la place de "meilleure qualité" du
chef :
- le courage
- la vision
- la prédictibilité.
Je vais commencer par la moins
évidente : "la prédictibilité":
Le chef "prédictible"
est celui dont les réactions sont "anticipables" parce qu'il est
constant dans ses critères de choix, dans ses postures managériales, dans ses
émotions.
Il n'est pas nécessairement tel
que l'on pourrait le souhaiter mais, comme on sait à quoi s'attendre, il est
possible de développer des stratégies relationnelles pour le gérer et, comme il
est constant, il est possible de les développer dans la durée.
En gros, il est confortable non
parce qu'il s'adapte à nous mais parce qu'il est possible de s'adapter à lui et
de mesurer les risques et/ou les bénéfices d'une opposition, d'une
confrontation.
Cette qualité est souvent omise
dans les théories et les conseils managériaux, car il n'est plus à la « mode »,
dans un univers où il faut « faire bouger les lignes »,
« challenger ses collaborateurs », « les aider à grandir ».
Dans un univers où, bien souvent, le management par le stress est érigé en
parangon du courage managérial.
Cette qualité, si elle n'est pas
mise au service d'un projet, d'une ambition, restera juste un élément de
confort qui contribuera à votre qualité de vie.
...
(à suivre)
